AllVoices a été fondé sur le principe que les employés sont plus susceptibles de partager des commentaires honnêtes et de signaler des problèmes s'ils sont vraiment anonymes. Tout dans le produit a été construit avec cette valeur fondamentale à l'esprit.
Voici comment nous procédons
- AllVoices ne collecte jamais d'adresses e-mail (sauf si les employés choisissent de ne pas être anonymes). Une adresse e-mail est souvent associée à votre nom et nos tests utilisateur ont montré que les employés se sentaient mal à l'aise de la partager pour un suivi, même s'ils savent qu'elle ne sera pas partagée avec l'entreprise.
- AllVoices ne collecte pas d'adresses IP et ne les partage pas non plus.
- Lorsque c'est collecté, les données de département et de localisation sont toujours facultatives, au cas où le partage de ces informations compromettrait votre anonymat.
- Nous demandons votre numéro de téléphone portable pour nous assurer que vous n'êtes pas un robot et que votre entreprise peut vous contacter tout en restant anonyme. Nous chiffrons ce numéro et personne dans l'équipe AllVoices ou dans votre entreprise ne peut jamais voir votre numéro. Chaque rapport a plutôt un identifiant unique appelé ID de rapport.
- Nous utilisons les services de chiffrement de Twilio pour garantir que votre numéro de téléphone est également chiffré de leur côté. Nous utilisons Twilio pour vous envoyer le code de vérification d'origine et les messages texte de suivi lorsque votre entreprise répond à votre rapport.
- En ce qui concerne la sécurité de vos données, AllVoices utilise plusieurs mesures de sécurité pour garantir qu'elles ne soient jamais compromises ou accessibles. Toutes les données que vous entrez dans AllVoices sont entièrement sécurisées à l'aide de la norme de chiffrement avancée AES-256 et d'une clé de chiffrement générée de manière unique. Tout accès à AllVoices est hautement restreint, surveillé et enregistré.